La protection de vos informations personnelles est d’une importance capitale pour nous. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous nous fournissez. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles.
L’entreprise TP Netsisters S.àr.l.-s dont le siège est situé à Ilot Ouest, 3 ZI ZARE O, 4384 Ehlerange Mondercange, exploite le site web destiné à l’information sur les services proposés accessible à l’adresse tpnetsisters.lu. TP Netsisters S.àr.l.-s est le responsable de traitement de vos données.
Le respect de votre vie privée est essentiel pour TP Netsisters S.àr.l.-s
La présente politique vie privée vous informe sur les services concernés par la collecte de vos données personnelles.
A. Données collectées depuis le formulaire de contact
| Catégorie de données | Détail des données |
| Données personnelles : Identité ,données d’identifications. | Noms, prénoms, adresse géographique, adresse électronique. |
Données personnelles : Informations d’ordre économique. | Données bancaires. |
Données personnelles : Données de connexion. | Adresse IP |
Données personnelles : Données de localisation. | Numéro de Téléphone portable |
Nous recueillons des données de nature technique lors de l’utilisation de nos services qui peuvent inclure :
Nous avons défini dans le tableau ci-dessous les différentes durées de conservation de vos données :
| Données concernées | Durée de conservation |
Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation |
Pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
|
Données relatives aux moyens de paiement |
Ces données ne sont pas conservées par l’entreprise TP Netsisters S.àr.l.-s, elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.
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Données personnelles
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Ces données ne sont supprimées qu’après 3 ans. |
Les destinataires sont les personnes habilitées à obtenir communication de vos données en raison de ses fonctions.
Dans le cadre de nos activités, les services, la facturation de l’entreprise TP Netsisters S.àr.l.-s sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
Les sous-traitants de l’entreprise, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.
Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
Lorsque nous avons votre consentement explicite pour partager vos informations.
Lorsque nous devons partager vos informations avec nos partenaires de confiance pour fournir les services que vous avez demandés.
Lorsque cela est requis par la loi, une ordonnance du tribunal ou toute autre procédure judiciaire.
Lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.
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Nous pouvons également vous offrir la possibilité de vous connecter grâce à vos réseaux sociaux. Si vous décidez de procéder de la sorte, veuillez noter que vous nous fournissez les informations de votre profil en fonction des paramètres de confidentialité définis sur les plateformes de médias sociaux que vous utilisez. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de la plateforme de médias sociaux concernée pour comprendre comment vos données sont partagées et utilisées dans ce contexte.
Veuillez prendre note que tout contenu que vous partagez sur les réseaux sociaux que nous utilisons peut être accessible au public. Par conséquent, nous vous recommandons d’être prudent lorsque vous communiquez des informations personnelles sensibles telles que des données financières ou une adresse. Nous déclinons toute responsabilité quant aux mesures prises par des tiers si vous publiez des données personnelles sur l’un de nos réseaux sociaux, et nous vous conseillons de ne pas divulguer de telles informations.
Conformément au Règlement général relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Ces droits ne peuvent être exercés que dans les limites de toute obligation contractuelle ou légale. Chaque utilisateur a également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance luxembourgeoise, la Commission nationale pour la protection des données : https://cnpd.public.lu/fr.html
Vous pouvez exercer vos autres droits par email, en précisant le droit que vous souhaitez exercer dans l’objet de votre email : netsister2018@gmail.com accès, portabilité, limitation, opposition pour des raisons tenant à votre situation particulière. L’exercice de vos droits d’accès et de portabilité nécessite que les données pour lesquelles vous exercez vos droits soient liées à l’adresse email utilisée pour réaliser votre demande. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 1 mois suivant la réception de votre demande.
TP Netsisters se réserve le droit de modifier et mettre à jour à tout moment sa politique de confidentialité conformément au droit en vigueur.
Pour toute question relative au traitement de vos données par l’entreprise TP Netsisters S.àr.l.-s, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données en toute confidentialité via cette adresse email : netsister2018@gmail.com
